[상품 등록 기준 및 판매자 유의사항] > 공지사항

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당사는 회원이 등록한 상품 정보에 기반하여 구매자의 결제 및 판매자의 포인트 정산이 이루어지는 비대면 중개형 전자상거래 구조를 운영하고 있습니다. 따라서 판매자는 등록하는 모든 상품에 대해 정확하고 사실에 기반한 정보 제공 의무를 가지며, 상품의 실물 상태, 구성품 여부, 브랜드, 모델명 등은 구매자가 거래 여부를 판단하는 핵심 기준이 됩니다.

이에 따라, 아래의 등록 기준 및 주의사항을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

1. 상품 등록 시 필수 요건

① 실사 이미지 등록

• 모든 상품은 실제 판매자가 촬영한 실물 사진을 사용해야 하며, 타 쇼핑몰 이미지, 인터넷 검색 이미지, 홍보용 사진 사용은 금지됩니다.

• 제품 전체 모습, 주요 부위, 하자 또는 사용 흔적이 있는 경우 해당 부위 확대 이미지 포함 권장

• 이미지 내 연락처, QR코드, SNS ID 등 외부 정보 노출 시 등록이 제한될 수 있음

② 제목 및 설명 작성 기준

• 제품명, 브랜드, 모델명, 용량 또는 사양, 상태(신품/중고/미개봉 등)를 정확히 기재해야 합니다.

• 구매 시기, 사용 기간, 구성품 포함 여부, 이상 유무를 상세히 안내해야 합니다.

• 상태 표현은 “거의 새 것”, “A급” 등의 추상적 문구보다는 구체적인 상태 설명을 사용해 주십시오.
  예: “모서리 찍힘 있음”, “액정 보호필름 부착 상태로 사용”, “충전기 미포함” 등

③ 가격 및 배송 안내

• 판매 희망가는 정확히 기재하며, 흥정 가능 여부는 옵션 항목에 체크

• 배송비 포함 여부, 착불/선불 여부, 발송 예정일 등 구체적 안내 권장

• 시스템상 배송은 운송장 입력을 기준으로 처리되므로, 반드시 송장 발급이 가능한 택배사를 이용해야 합니다.

2. 금지되는 등록 행위

• 실물이 없는 상품 또는 배송 불가 상태의 물품 등록

• 미보유 상품을 먼저 판매하고, 사후 구입·발송하는 형태의 ‘선등록 후조달’ 행위

• 이미지 도용, 구성품 허위 표기, 정품 여부를 속이는 기재

• 키워드 중복 기재, 검색 노출을 위한 허위 모델명·브랜드명 삽입

• 유사 상품을 복수 등록하거나, 동일 상품을 반복 등록하여 노출을 조작하는 행위

3. 등록 후 관리 의무

• 등록된 상품은 판매가 완료되었거나 보유 재고가 없는 경우 즉시 [판매종료] 처리해야 합니다.

• 상품 정보가 변경된 경우(가격 변동, 상태 변경 등) 반드시 수정하여 최신 정보를 유지해야 하며, 고의적 미수정으로 인한 거래 취소 발생 시 제재될 수 있습니다.

• 발송 후에는 지정기한 내 운송장 번호를 시스템에 입력하여 구매자에게 배송정보가 정상 전달되도록 해야 합니다.

4. 운영자 조치 기준

• [경고] 실사 이미지 미등록, 구성 누락 미표기, 설명 누락 등 경미한 위반

• [게시중단] 동일 상품 반복 등록, 명백한 허위 정보 기재

• [계정정지] 고의적 기만 행위, 반복 위반, 소비자 피해 유발 사례 발생 시

• [포인트 보류] 상품에 대한 구매자 신고 또는 정산 이상 징후가 확인된 경우, 운영팀 판단에 따라 포인트 지급이 보류될 수 있음

5. 판매자 책임 안내

• 등록된 상품에 대한 정보의 진실성 및 배송 의무는 전적으로 판매자에게 있습니다.

• 구매자는 판매자가 입력한 정보만을 기준으로 결제를 진행하므로, 등록된 내용이 사실과 다를 경우 분쟁 시 판매자 귀책으로 판단됩니다.

• 허위 기재 또는 등록 관리 소홀로 인해 구매자가 피해를 입은 경우, 운영팀은 거래를 취소하거나 정산을 보류하고 해당 계정에 제재를 부과할 수 있습니다.

당사는 플랫폼의 안전성과 신뢰를 위해 등록 정보의 투명성과 정확성을 최우선 기준으로 삼고 있으며, 모든 판매자께서는 ‘실제 상태 그대로, 거짓 없이’ 등록해주시기 바랍니다.
건전한 거래 환경을 함께 만들어 주셔서 감사합니다.

안전한 거래 되시길 바랍니다. 감사합니다.