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[허위상품 등록 금지 및 거래 제한 품목 안내]

페이지 정보

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작성자 고객센터

본문

당사는 구매자와 판매자가 안전하게 중고 물품을 거래할 수 있도록 설계된 중개형 전자상거래 플랫폼입니다. 중고품, 고가 제품, 브랜드 제품, 자가 보유 상품, 수입품 등 대부분의 물품 등록이 가능하며, 법령에 위반되지 않는 한 거래 자체에 제약을 두고 있지 않습니다.

다만, 다음과 같은 허위상품 등록 또는 기만적 판매 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 사전 통보 없이 게시물 삭제 및 판매자 제재가 진행됩니다.


1. 등록이 금지된 물품 또는 행위

① 실물과 다른 정보를 고의로 등록하는 행위

  • 사진과 실제 상품이 불일치한 경우

  • 상품 상태(하자, 사용감 등)를 고의로 누락하거나 반대로 허위로 ‘새상품’으로 기재

  • 미사용 제품인 것처럼 속이거나, 정품이 아닌 제품을 정품으로 등록

  • 구성품이 일부 누락된 상품임에도 ‘풀박스’ 또는 ‘전부 포함’으로 표기

  • 정지된 기기, 기능상 불량이 있는 제품을 정상작동 제품으로 등록

② 실재하지 않는 상품을 등록하는 행위

  • 실물 보유 없이 ‘등록만 하고 나중에 구해서 발송’하는 판매

  • 타인의 사진 또는 쇼핑몰 이미지 등 비실사 이미지 사용

  • 존재하지 않는 허위 브랜드, 모델명을 가공해 등록

  • 일괄배송이나 대량구매 조건으로 실물 존재 여부를 숨기는 행위

③ 사기 거래로 오해될 수 있는 패턴

  • 동일 상품을 반복적으로 다량 등록하며 배송 없이 포인트 정산만 유도

  • 고의적 발송 지연 후 구매자 요청에 따라 환불을 유도하는 패턴

  • 허위 운송장을 고의로 입력하거나 추적 불가 송장을 사용하는 행위


2. 등록 가능한 품목 예시 (가능 품목)

아래 품목은 문제 없이 등록 가능합니다. 단, 상태나 구성 등 실제 내용과 일치해야 하며, 과장/허위 정보는 제한 대상이 됩니다.

  • 중고폰, 노트북, 태블릿 등 고가 전자기기

  • 브랜드 가방, 시계, 명품 의류 등 중고 명품

  • 수입 제품 및 병행수입품 (정품 여부 명확히 고지 필수)

  • 생활가전, 유아용품, 도서, 캠핑용품 등 실물 보유 중고품

  • DIY 제작품, 자가 보유 제품, 개인 소장 물품

3. 제재 기준

  • 1회 위반: 해당 상품 삭제 및 경고

  • 2회 위반: 판매 기능 7일 정지

  • 3회 이상 반복 또는 고의성 인정 시: 계정 영구 정지 및 포인트 회수

  • 사기성 정황이 뚜렷할 경우, 관계기관(사이버수사대 등)에 자료 제출 가능


4. 판매자 유의사항

  • 당사는 상품 판매자가 등록한 정보(사진, 설명, 구성 등)를 기준으로 포인트 정산을 진행하므로, 등록 내용의 진실성은 전적으로 판매자의 책임입니다.

  • 구매자와 직접 소통하는 채널이 없는 만큼, 상품 상세페이지의 설명과 사진이 정확해야 하며, 이를 근거로 거래가 체결됩니다.

  • 구매자 클레임 또는 신고 접수 시 운영팀은 등록정보, 발송내역, 수령기록 등을 근거로 정산 보류 또는 조치를 취할 수 있습니다.


당사는 상품의 성격 자체보다는 정보의 진실성과 등록자의 성실성에 따라 거래를 관리하고 있습니다.
중고물품, 고가 제품, 수입품 등은 모두 자유롭게 거래 가능하나, ‘허위 등록’ 또는 ‘실물과 불일치’하는 경우 강력히 제재하오니 등록 시 반드시 정확하고 사실에 기반한 정보를 기재해주시기 바랍니다.

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